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- Mobiliser les principes de la démarche Qualiopi et son contexte
- Appréhender le rôle et missions du référent qualité
- S’approprier les principaux outils pour piloter la démarche
- Découvrir la logique d’amélioration continue
- Acquérir les méthodes pour réaliser des audits internes de qualité
- Assimiler les attitudes comportementales facilitant l’audit
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	Présentation des engagements qualité avec des cas concrets 
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	Échanges et participation des stagiaires 
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	Écoute active du formateur 
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	Mise en pratique et réalisation d'une session d'audit interne sur des exemples d'engagement de la démarche qualité accompagné par le formateur (groupe de 4-5 personnes) 
JOUR 1 :
Module 1 :
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	Le contexte réglementaire de la démarche qualité 
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	Les évolutions réglementaires de l’activité de formation (initiale et continue) 
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	Les principes de la démarche qualité «Qualiopi» 
Module 2 :
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	Les missions du référent qualité 
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	La posture du référent qualité 
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	Les outils de pilotage du référent qualité 
Module 3 :
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	Le principe de l'amélioration continue 
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	Les outils permettant d'animer l'amélioration continue 
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	Le critère N°7 de la démarche Qualiopi 
Module 4 :
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	Des outils de pilotage des 32 engagements du référentiel national qualité nécessaire pour assurer le respect des exigences 
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	Un point spécifique sur les outils de la démarche commune, obligatoire pour une certification multisite 
JOUR 2 :
Module 5 :
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	Apprendre à organiser sa prestation d'audit interne et les points clés à ne pas oublier 
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	La posture d'un auditeur 
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	La conduite d'un entretien 
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	Les outils à analyser Le plan d'audit 
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	Le guide d'audit 
Module 6 :
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	La synthèse d'audit et appréhender l'organisation d'une clôture d'audit 
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	La méthodologie de rédaction d'un rapport d'audit 
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	L’accompagnement de notre formateur en pratique d'audit 
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	La mise en pratique d'audit des participants 
JOUR 3 :
Module 7 :
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	L’accompagnement de notre formateur en pratique d'audit 
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	La mise en pratique d'audit des participants 
Positionnement pré et post formation
Evaluation de la formation à chaud et à froid en ligne
Pour toute question concernant la participation de personnes en situation de handicap, contacter directement CMA Académie.
 
        
     
 
 
 
 
 
 
 
 
