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Développera une posture de médiateur par une communication structurée et adaptée
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Intégrer des techniques de communication renforçant une posture professionnelle
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Détecter des situations complexes
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Construire des stratégies d'accompagnement et de médiation
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Développer ses compétences dans le champ de la sécurisation des parcours par des actions d'anticipation et de prévention
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Mettre en œuvre une approche globale de la mission de médiation, qui va de l'intervention en médiation à la mise en place d'actions et de pratiques de prévention
JOUR 1 :
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Introduction à la formation : Faire connaissance et prise en compte des attentes et besoins de chacun
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Présentation des deux jours de formation
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Approche conceptuelle de la médiation professionnelle et rappel du processus de médiation, des différentes étapes
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Le droit de l'apprentissage : comment répondre aux questions les plus courantes
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Identifier les situations de conflits qui peuvent émerger durant un apprentissage
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L'explicitation : approche et technique d'investigation du vécu / posture et éthique de l'accompagnement
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Technique de communication dans les différentes temporalités de l'accompagnement du médiateur
JOUR 2 :
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Maitriser la structure temporelle de l'entretien
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Approche systémique de l'accompagnement des parcours : les dispositifs de médiation
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Penser une action pour l'intersession
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Définir les contours de l'action envisagée
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Mutualisation des actions envisagées
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Clôture de la session : Bilan et perspectives de travail
JOUR 3 :
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Faire le lien avec la précédente session, se remettre dans une dynamique d'échanges et de partage
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Se situer dans la prise en compte des situations de médiation
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Mise en pratique des apports de la formation + Analyser sa pratique pour donner suite à la formation et établir un plan d'action correctif
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Mutualisation des outils et identifier les actions transférables
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Bilan collectif
